Conditions Générales de Vente de la société TAOE3
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site de vente en ligne de bougies et bijoux (ci-après « le site »). En passant commande, le client (ci-après « le Client ») accepte les présentes CGV sans réserve.
1. Identification de la Société
Nom de l'entreprise : TAOE3
Adresse : 35 rue Carnot - 62930 Wimereux - France
Téléphone : 09.75.45.49.65
Email : contact@taoe3.fr
SIRET : 47837972000053
2. Produits
2.1 Description des Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations de couleur ou de texture peuvent apparaître en raison des différences de réglages d'écran ou des matériaux utilisés.
2.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement ou l'attente d'un réapprovisionnement.
3. Commandes
3.1 Processus de Commande
Le Client passe sa commande directement sur le Site. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.
3.2 Annulation de Commande
Les commandes peuvent être annulées par le Client avant l'expédition des produits. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée mais peut être retournée dans les conditions prévues à l'article 6.
4. Prix et Paiement
4.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
4.2 Paiement
Le paiement s'effectue par les moyens de paiement acceptés sur le Site. Le paiement est sécurisé par les technologies en vigueur.
5. Livraison
5.1 Zones de Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les livraisons sont possibles en France et à l'international.
5.2 Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Le Site ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements hors de son contrôle.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
7. Garanties et Réclamations
7.1 Garantie Légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de retourner les produits défectueux ou non conformes.
7.2 Réclamations
Toute réclamation doit être adressée au service client via l'email indiqué sur le Site, en précisant les références de la commande et les motifs de la réclamation.
8. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sur le Site sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos et produits, sont protégés par des droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
11. Modification des CGV
Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le Site. Le Client est invité à consulter régulièrement les CGV pour se tenir informé des évolutions.
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En confirmant sa commande, le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente.